予約キャンセルポリシーについて

当院は完全予約制にて診療を行っております。
患者様お一人おひとりに十分な診療時間を確保し、事前準備を行ったうえで診療を行っているため、直前のキャンセルや無断キャンセルが発生すると、その時間に治療を希望されていた他の患者様をご案内できなくなってしまいます。
そのため、予約の公平性と診療体制を守るため、当院では以下のキャンセルポリシーを定めております。

予約の変更・キャンセルは、原則として予約日前日の診療時間内までにご連絡ください。
休診日を挟む場合は、直前の診療日の診療時間内までにご連絡をお願いいたします。

以下の場合には、患者様都合による直前キャンセルとして、キャンセル料をご請求する場合があります。

キャンセル料は以下の通りです。

ただし、発熱、感染症、急な体調不良、事故、災害、交通機関の大幅な遅延、ご家族の急病など、やむを得ない事情がある場合はこの限りではありません。

無断キャンセルや直前キャンセルが繰り返される場合は、今後の予約を制限させていただく場合があります。

当院では、キャンセル料をいただくこと自体を目的としているわけではありません。
患者様に安心して通院していただき、必要な治療を計画的に進めるためのルールとして、ご理解とご協力をお願いいたします。

クリア総合歯科クリニック
院長　松本 幸大